Seminar: Aus Problemen Chancen machen
Im Gespräch sicher und souverän agieren
Nicht vorhersehbare Situationen, unzufriedene Kunden, Stress - das bleibt auch in Ihrem Alltag nicht aus. Lernen Sie in diesem Seminar solche Hürden zu meistern!
Konfliktsituationen lassen sich sogar für die eigene Weiterentwicklung nutzen: indem Sie trainieren, etwas Positives daraus zu machen!
Erfahren Sie, wieso Ihr Kunde in Stresssituationen emotional agiert, identifizieren Sie typische Verhaltenssituationen und lernen Sie, professionell darauf zu reagieren.
| Termine / Orte: | Das Seminar ist derzeit ausgebucht. Sie können es dennoch anfragen, damit Sie den nächsten Termin mitgeteilt bekommen können. |
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| Zielgruppe: | Teamleiter, Bereichsleiter, sonstige Führungskräfte Vorarbeiter, Mitarbeiter der Verwaltung, Führungsebene, Geschäftsführer, Nachwuchskräfte, Vertriebsmitarbeiter, Objektleiter, Kunden- und Objektbetreuer |
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| Trainer: | Trainer des KIM-Trainerteams |