Seminar: Zertifizierung Modul III

Die Zertifizierung zum Teamleiter & Vorarbeiter findet zu 3 Modulen mit jeweils 2 Seminartagen statt.

Die Zertifizierung zum Kunden- und Objektbetreuer findet zu 4 Modulen mit jeweils 2 Seminartagen statt.

Die einzelnen Module können individuell gebucht werden.

Inhalt - Zertifizierung zum Teamleiter & Vorarbeiter die Themenbereiche:

  • Führung Basic,
  • Personalführung und Management sowie
  • Reinigungsverfahren und Anwendungstechnik, Objektorganisation.

 

Inhalt - Zertifizierung zum Kunden- und Objektbetreuer die Themenbereiche:

  • Führung Basic,
  • Train The Trainer,
  • Personalführung und Management sowie
  • Reinigungsverfahren und Anwendungstechnik, Objektorganisation und Kalkulation.

Termine / Orte: Das Seminar ist derzeit ausgebucht. Sie können es dennoch anfragen, damit Sie den nächsten Termin mitgeteilt bekommen können.
Inhalte:

Modul III

Block Personalführung und Management:

  1. Führungsinstrument: Mitarbeitergespräch MOVE
  2. Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
  3. Arbeiten mit betrieblichen Kennzahlen
  4. Powerbriefing

Block Reinigungsverfahren und Anwendungstechnik, Objektorganisation und Kalkulation:

Lieblang Anwendungstechnologie

  1. Erkennen von Verschmutzungen
  2. Einteilung in Verschmutzungsgruppen
  3. Beseitigung dieser mit Lieblang-Technologie

 

 

Zielgruppe: Teamleiter, Bereichsleiter, Vorarbeiter, Nachwuchskräfte, Objektleiter, Kunden- und Objektbetreuer
Dauer: 2 Tage
Trainer: Trainer und Referenten von KIM und sarikohn

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