Seminar: Rezertifizierung Q-Workshop

Eine bessere Dienstleistung verspricht begeisterte Kunden, motivierte Mitarbeiter und zufriedene Geschäftspartner. Es zahlt sich also aus, mit ServiceQualität Deutschland die Qualität des Angebots und der betriebsinternen Abläufe weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Für Endverbraucher ist es die Sicherheit, einem nach geprüftem Qualitätsstandard zertifizierten Betrieb vertrauen zu können. Mit dem guten Gefühl, die richtige Wahl getroffen zu haben!

Dieses Seminar ist nur für den Teilnehmerkreis "Q-Coach"!

Termine / Orte: Das Seminar ist derzeit ausgebucht. Sie können es dennoch anfragen, damit Sie den nächsten Termin mitgeteilt bekommen können.
Inhalte:
  • Die Q-Workshops werden auf Basis des Projektmanagements geführt. Ziel ist die Entwicklung von Hilfsmitteln für den Alltag
  • Einstief in das Thema "Digitales Lernen" - Entwicklung von Trainingsvideos zur Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter
  • Rezertifizierung Servicequalität Deutschland Stufe I
Zielgruppe: Qualitätscoaches
Dauer: 1 Tag
Trainer: Trainer des KIM-Trainerteams

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