Lieblang Akademie

Jede Leistung kann immer nur so gut sein, wie der Mensch, der sie ausführt. Aus diesem Grunde wurde die Lieblang Akademie ins Leben gerufen. Hier werden Menschen bewegt, mit Freude dazu zu lernen und so eine positive Entwicklung der gesamten Dienstleistungsgruppe mit zu gestalten. Innerhalb dieses Konzepts lernen Führungsmitarbeiter, wie sie mit Menschen - auch in schwierigen Situationen - umgehen sollten. Das wiederum schafft Vertrauen unter den Mitarbeitern und gibt ihnen Sicherheit.

Und wenn es einen Leitsatz für Dienstleister gibt, dann: ‚Je zufriedener die Mitarbeiter, desto zufriedener die Kunden.‘ Doch wollen alleine genügt nicht. Man muss auch können und dürfen. Deshalb wurde diese Plattform geschaffen, die die wichtigen Aspekte Beziehungsmanagement und Prozessqualität zusammen bringt.

Die nächsten Seminare

07.10.2016 / Mannheim Verwaltung; Markircher Straße 17a; 68229 Mannheim

Gestern Kollege, heute Vorgesetzer

Auf dem Weg nach oben! Mit dem Aufstieg vom Teammitglied zur Führungskraft findet eine Rollenveränderung statt ...
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10.10.2016 / Hauptverwaltung Mannheim

Bewegte Pause mit dem Expanderband

Durch ständiges Sitzen oder einseitige Belastungen werden besonders der Schulter- und Nackenbereich sowie die Arme belastet ...
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11.10.2016 / Mannheim Verwaltung; Markircher Straße 17a; 68229 Mannheim

Professionelle Bewohner- und Patientenkommunikation

Die richtige Ansprache finden! Kein Bewohner/ Patient ist wie der Andere ...
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