Lieblang Akademie

Jede Leistung kann immer nur so gut sein, wie der Mensch, der sie ausführt. Aus diesem Grunde wurde die Lieblang Akademie ins Leben gerufen. Hier werden Menschen bewegt, mit Freude dazu zu lernen und so eine positive Entwicklung der gesamten Dienstleistungsgruppe mit zu gestalten. Innerhalb dieses Konzepts lernen Führungsmitarbeiter, wie sie mit Menschen - auch in schwierigen Situationen - umgehen sollten. Das wiederum schafft Vertrauen unter den Mitarbeitern und gibt ihnen Sicherheit.

Und wenn es einen Leitsatz für Dienstleister gibt, dann: ‚Je zufriedener die Mitarbeiter, desto zufriedener die Kunden.‘ Doch wollen alleine genügt nicht. Man muss auch können und dürfen. Deshalb wurde diese Plattform geschaffen, die die wichtigen Aspekte Beziehungsmanagement und Prozessqualität zusammen bringt.

Die nächsten Seminare

03.09.2016 / Braunsbedra

Lieblang Impulstage - Qualität verstehen und erleben

Das L steht für Leistung! Dienstleistungen sind aus Sicht der Kunden vielfach austauschbar ...
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13.09.2016 / Hauptverwaltung Mannheim

Bewegte Pause "Augentraining"

Eine Belastung unserer Augen und Augenmuskeln durch einseitige Über- und Unterbeanspruchung hat oftmals negative Folgen ...
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