Seminar: Beschwerdemanagement
Fehler passieren in jedem Unternehmen. Entscheidend ist, wie man damit umgeht.
Aus einer Reklamation eine Reklameaktion für das Unternehmen zu machen. In einer Reklamation stecken Chancen - um aus Kunden Fans zu machen.
| Termine / Orte: | 11.05.2023 - 11.05.2023 in Mannheim Hauptverwaltung |
| Inhalte: |
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| Zielgruppe: | Bereichsleiter, sonstige Führungskräfte Mitarbeiter der Verwaltung, Top Mangement, Führungsebene, Geschäftsführer, Vertriebsmitarbeiter, Kunden- und Objektbetreuer |
| Dauer: | 1 Tag |
| Trainer: | Michael Bauer |