Seminar: Kerze im Herzen

"Die Kerze im Herzen" ist eine Wortmarke von Michael Bauer. Sie symbolisiert sehr treffend die Außenwirkung eines Menschen, der energiegeladen und strahlend auf seine Mitmenschen zugeht und dem man ansieht, dass er seine Aufgaben mit Begeisterung, Spaß und Leichtigkeit erledigt.

Genau wie Menschen, die verliebt sind eine besondere Ausstrahlung haben, so strahlen auch die Menschen, bei denen die "Kerze im Herzen" brennt, etwas Besonderes aus und wirken somit anziehend und gewinnend auf ihre Umwelt. Dieser Zustand ist durch diesen außergewöhnlichen Workshop auch für Dich erreichbar.

Termine / Orte: 02.06.2023 - 03.06.2023 in Mannheim Hauptverwaltung
15.09.2023 - 16.09.2023 in Mannheim Hauptverwaltung
Inhalte:
  • Für den 1. Eindruck gibt es keine 2. Chance
  • Das Automatenprinzip
  • Unser Betriebssystem - unsere Filter
  • The Monkey Business Illusion
  • Bedarfsanalyse: Was will ein Gesprächspartner wirklich?
  • Die Service-Inszenierung - unsere Customer Journey
  • Das Mosaik - die Pareto-Formel
  • Kommunizieren ist wie Flirten
  • Veränderungen dürfen leicht sein
  • Lösungsorientiert statt problemorientiert
  • Das Modell SWG - in Beruf und Partnerschaft
  • Werkzeugkasten der Führung: Der Rahmen/ Spielregeln/ Entscheidungspunkt/ Montagepunkt/ Triple A-Modell
  • Videoanalyse von Feedbackgesprächen
  • Die 5 Sprachen der Liebe - das Kontenmodell in der Partnerschaft
  • Das Inselmodell
  • Die Formel für Begeisterung
  • Die Energie-Quadranten-Mitarbeiteranalyse
  • Wahrnehmungsübungen
  • Sicherstellen der Nachhaltigkeit
Zielgruppe: Teamleiter, Bereichsleiter, sonstige Führungskräfte Mitarbeiter der Verwaltung, Top Mangement, Führungsebene, Nachwuchskräfte, Vertriebsmitarbeiter, Kunden- und Objektbetreuer
Dauer: 2 Tage
Trainer: Michael Bauer

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